신청 접수 후 해피콜이 완료되면 평균 2~5영업일 이내에 설치 일정이 안내됩니다.
단, 제품 재고, 지역별 기사 배정, 고객님 희망 방문 시간에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
설치 전날 또는 당일 오전에 기사님이 방문 시간을 다시 안내드립니다.

할인 금액은 선택한 제품, 약정 기간, 제휴카드 사용 여부에 따라 다르게 적용됩니다.
예시: 정수기 기본형은 월 7,000원, 프리미엄 패키지 상품은 월 15,000원까지 할인될 수 있습니다.
최종 월 납부 금액은 상담 시점의 프로모션 기준으로 다시 확인해 주세요.

가능합니다. 사업자등록증, 담당자 연락처, 설치 주소, 세금계산서 수신 이메일이 필요합니다.
법인 심사 결과에 따라 보증 조건 또는 결제 방식이 달라질 수 있으며, 일부 상품은 개인 명의 신청만 가능할 수 있습니다.

제품별로 필요한 설치 조건이 다릅니다.
정수기는 급수 라인과 배수 위치, 에어컨은 실외기 설치 공간, 안마의자는 출입문 폭과 전원 위치를 확인해야 합니다.
사전 확인이 어려운 경우 현장 방문 후 설치 가능 여부가 최종 결정됩니다.

이전 설치 신청이 가능합니다.
이사 예정일 기준 최소 7일 전에 고객센터로 접수해 주세요. 지역, 제품 종류, 철거 및 재설치 범위에 따라 이전 설치비가 발생할 수 있습니다.
주소 변경 후에는 정기 점검 방문지와 청구서 수신 정보도 함께 변경됩니다.

온라인 접수는 24시간 가능합니다.
상담원 확인 및 기사 방문 배정은 평일 운영시간 기준으로 순차 처리됩니다.
긴급 점검이 필요한 경우 제품 전원을 끄고, 고객센터 1588-0000으로 접수해 주세요.

결제 수단 변경은 본인 확인 후 가능합니다.
변경 신청일과 정기 출금일이 가까운 경우 이번 달 요금은 기존 결제 수단으로 청구될 수 있습니다.
미납 요금이 있는 경우 결제 수단 변경 전에 미납 금액을 먼저 납부해야 합니다.

약정 기간 만료 전 해지하면 잔여 약정 기간, 할인받은 금액, 설치비 면제 혜택 등에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다.
제품 회수가 필요한 상품은 회수 방문 일정과 회수 비용이 별도로 안내됩니다.
정확한 해지 비용은 계약번호 확인 후 산정됩니다.